Muitas pessoas me dizem que só precisam desenvolver esta habilidade se forem trabalhar na área de vendas. E eu afirmo com toda certeza, de que esta habilidade, é uma das mais usadas TODOS os dias, por cada um de nós.
A palavra inútil, quando escrita ou falada, gera de bate pronto, um certo julgamento ruim. É estranho, e não soa bem, quando chamamos alguém de inútil. Entretanto, você já pensou em ter um planejamento de vida, da semana ou mesmo do seu dia, para poder ter horas inúteis?
Certamente você se lembra daquele ditado popular que diz “se a vida te der um limão, faça uma limonada”? É exatamente disso que o quociente de adversidade (Q.A.) trata: a capacidade individual de gerenciar problemas e tirar uma experiência positiva deles.